Smartwatcher Support
VITA
Nachfolgend eine Erklärung der Haupt-Menü Optionen:
Helfer
Hier finden Sie eine Liste aller Helfer:innen der Uhr, wenn Sie ein Familie & Freunde oder das Familie & Freunde PRO Abonnement haben. Hier können Sie zusätzlich bis zu zwölf Helfer hinzufügen.
Alarm Protokoll
Eine vollständige Übersicht über alle ausgelösten Alarme. Während eines aktiven Alarms kann dieser durch den/die Administrator:in hier beendet werden.
Einstellungen
Personalisieren Sie die Einstellungen der Uhr und aktivieren Sie bevorzugte Funktionen.
Sehen Sie auch: – Welche Einstellungen kann ich im MySmartwatcher Portal vornehmen?
Kontoangaben
Hier können Sie Details zur Adresse, Zahlungsdetails, Abonnementdetails einsehen und anpassen.
Überwachungskonsole
Die Überwachungskonsole wird für die VITA Uhr nicht verwendet.
Administrator-Einstellungen
Hier können Sie die Angaben zum Administrator ändern, einschliesslich der Login-Daten (E-Mail-Adresse und Passwort).
Ausloggen
Hier können Sie das Uhr-Verwaltungsportal verlassen.
Es tut uns leid, dass unsere Uhr nicht die richtige Lösung für Sie oder einer Ihnen nahestehenden Person zu sein scheint. Wenn dies vor allem daran liegt, dass Ihnen die Funktionsweise der Uhr oder des Abonnements unklar ist, können Sie sich gerne mit Ihren Fragen an uns wenden. Vielleicht können wir Ihnen helfen, unser Produkt besser zu verstehen. Sie können uns per E-Mail erreichen: support@smartwatcher.com oder rufen Sie uns an den Werktagen zwischen 9 und 17 Uhr unter +41 43 508 46 92 an.
Wenn der Kauf Ihrer Uhr nicht länger als 30 Tage zurückliegt, bitten wir Sie, die Uhr direkt an den Verkaufsort zurückzubringen.
Es müssen folgende Rückgabebedingungen erfüllt werden:
- Das Abonnement haben Sie im mySmartwatcher Portal gekündigt
- Die Uhr muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf an den Ort zurückgegeben werden, an dem sie gekauft wurde
- Die Originalquittung oder der Kaufbeleg der Uhr muss vorgelegt werden
- Die Uhr darf nicht beschädigt sein
Die Uhr muss sich in der Originalverpackung befinden, einschliesslich des Original-Ladegeräts und des USB-Netzteils
Es tut uns leid, dass unsere Uhr nicht die richtige Lösung für Sie oder einer Ihnen nahestehenden Person zu sein scheint. Wenn dies vor allem daran liegt, dass Ihnen die Funktionsweisen der Uhr oder des Abonnements unklar sind, können Sie sich gerne mit Ihren Fragen an uns wenden. Vielleicht können wir Ihnen helfen, unser Produkt besser zu verstehen. Sie können uns per E-Mail erreichen: support@smartwatcher.com oder rufen Sie uns an Werktagen zwischen 9 und 17 Uhr unter +41 43 508 46 92 an.
Wenn Sie sich entschieden haben, dass die Uhr nicht das ist, was Sie suchen, dann beschreiben die folgenden Richtlinien, wie Sie die Uhr an uns zurückgeben können. Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinien nur gelten, wenn Sie die Uhr über unseren Smartwatcher-Webshop gekauft haben und der Kauf nicht länger als 30 Tage zurückliegt
Bitte lesen Sie das beigefügte pdf-Dokument sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Sie alle Voraussetzungen für einen einfachen und reibungslosen Rückgabeprozess erfüllen. Wir danken Ihnen im Voraus.
Es müssen folgende Rückgabebedingungen erfüllt werden:
- Das Abonnement haben Sie im mySmartwatcher Portal gekündigt
- Die Uhr muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf an Smartwatcher Technologies AG zurückgegeben werden
- Die Originalquittung oder der Kaufbeleg der Uhr muss vorgelegt werden
- Die Uhr darf nicht beschädigt sein
- Die Uhr muss sich in der Originalverpackung befinden, einschliesslich des Original-Ladegeräts und des USB-NetzteilsLink zu “Rückgaberichtlinien für Kundinnen und Kunden von Smartwatcher.com”
Im folgenden Video erfahren Sie, wie Sie mit Ihrer neuen VITA-Uhr loslegen können. Sie lernen, wie man sie auflädt, wie man sie ein- und ausschaltet, wie man einen Alarm auslöst und wie man einen Fehlalarm beendet.
Um die jeweiligen Uhrenmodelle miteinander zu vergleichen, folgen Sie bitte dem untenstehenden Link. Scrollen Sie bei der jeweiligen Produkteseite nach unten. Dort können Sie das von Ihnen gewünschte Modell mit den anderen vergleichen.