En dehors de la Suisse, vous pouvez faire un paiement SEPA en plus du paiement par carte de débit et carte de crédit.

En Suisse, nous acceptons les paiements automatisés par carte de débit et carte de crédit uniquement.

Nous pouvons établir une facture manuellement, et vous l’envoyer. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter à support@smartwatcher.com si nécessaire. Veuillez noter que la facturation par courrier postal (physique) comprend des frais d’expédition et de manutention de 5,00 CHF/5,00 EUR. Si la facture est envoyée par e-mail (en ligne), nous facturons des frais de traitement de 2,00 CHF/2,00 EUR.

Vous avez reçu ce message car nous ne pouvons plus traiter automatiquement le paiement de vos frais d’abonnement. Il peut y avoir deux raisons :

• Votre carte de crédit a récemment expirée et vous avez reçu une nouvelle carte avec le même numéro de carte.
• Vous avez utilisé une nouvelle carte de crédit.

Dans les deux cas, vos informations de paiement peuvent facilement être modifiées sur le MySmartwatcher Portal. Accédez à my.smartwatcher.com et connectez-vous (ou demandez à votre Administrateur de vous connecter) avec votre adresse e-mail et le mot de passe de votre choix. Dans la barre de menu située à gauche, vous trouverez l’option « Détails du compte ». Veuillez la sélectionner et aller dans « Détails du paiement ».

Ici, vous pouvez directement modifier les données de votre carte. Nous vous remercions pour votre personnalisation.