Buiten Zwitserland kunt u naast debit- en creditkaartbetalingen ook SEPA-betalingen doen.

In Zwitserland kunnen we alleen geautomatiseerde betalingen per debit- en creditkaart accepteren.

We kunnen ook een factuur opstellen en naar u toesturen. Als u dat wenst, vragen we u vriendelijk om contact met ons op te nemen via support@smartwatcher.com. Houdt u er rekening mee, dat bij facturering per post (fysiek) verzend- en administratiekosten van CHF 5,00 / EUR 5,00 zijn inbegrepen. Als de factuur per e-mail (online) wordt verstuurd, brengen we administratiekosten van CHF 2.00 / EUR 2.00 in rekening.

U heeft deze e-mail ontvangen, omdat we de betaling van uw abonnement niet langer automatisch kunnen verwerken. Hier kunnen twee redenen voor zijn:

• Uw creditkaart is onlangs verlopen en u heeft een nieuwe kaart met hetzelfde kaartnummer ontvangen.
• U heeft een nieuwe creditcard in gebruik.

In beide gevallen kunnen uw betaalgegevens eenvoudig worden aangepast in het MySmartwatcher Portal. Ga naar my.smartwatcher.com en log in (of vraag uw beheerder om in te loggen) met uw e-mailadres en wachtwoord. In de menubalk aan de linkerkant vindt u de link naar “Accountgegevens”. Selecteer deze link en ga naar “Betalingsgegevens”.

Hier kunt u direct uw kaartgegevens aanpassen. Bedankt voor de aanpassing!

Ga naar my.smartwatcher.com en log in (of vraag uw beheerder om in te loggen) met uw e-mailadres en wachtwoord. In de menubalk aan de linkerkant vindt u de link naar “Accountgegevens”.

Selecteer deze en ga naar “Abonnement” en vervolgens naar “Abonnement opzeggen”. Ons systeem zal u dan door het opzeggingsproces leiden.

Een alternatief is om uw abonnement op te zeggen door een email te sturen naar support@smartwatcher.com of per post aan ons adres in Zwiterland.

Smartwatcher Technologies AG
Technoparkstrasse 1
8005 Zurich
Switzerland