Nous sommes désolés d’apprendre que notre montre ne semble pas être la bonne solution pour vous ou un de vos proches. Si ce retour est principalement dû au fait que vous ne comprenez pas bien le fonctionnement de la montre ou de l’abonnement, n’hésitez pas à nous contacter. Nous répondrons à toutes vos questions. Nous pouvons aussi vous aider à mieux comprendre comment fonctionne notre produit. Vous pouvez nous joindre par email à support@smartwatcher.com ou nous appeler du lundi au vendredi de 9 h à 12h et de 13h à 17 h au +41 43 508 46 92.

Si vous avez décidé que la montre ne vous convient vraiment pas, la procédure suivante décrit la façon de nous restituer la montre. Veuillez noter que ces indications ne s’appliquent que si vous avez acheté la montre sur notre boutique en ligne Smartwatcher et que l’achat date de moins de 30 jours.

Veuillez lire attentivement les informations présentées ci-dessous pour vous assurer que vous répondez à toutes les exigences qui permettrons un retour simple et facile. D’avance nous vous en remercions.

Pour rendre votre montre, les conditions suivantes doivent être remplies :

• Vous avez annulé l’abonnement sur le MySmartwatcher Portal.
• La montre doit être restituée à Smartwatcher Technologies AG dans les 30 jours suivant l’achat.
• Le reçu original ou la preuve d’achat de la montre doit être présenté.
• La montre ne doit pas être endommagée.
• La montre doit être dans son emballage d’origine, avec le chargeur et l’adaptateur secteur USB d’origine.

Politique de retour – Smartwatcher

Nous sommes désolés d’apprendre que notre montre ne semble pas être la bonne solution pour vous ou un de vos proches. Si ce retour est principalement dû au fait que vous ne comprenez pas bien le fonctionnement de la montre ou de l’abonnement, n’hésitez pas à nous contacter. Nous répondrons à toutes vos questions. Nous pouvons aussi vous aider à mieux comprendre comment fonctionne notre produit. Vous pouvez nous joindre par email à support@smartwatcher.com ou nous appeler du lundi au vendredi de 9 h à 17 h au +41 43 508 46 92.

Si vous avez acheté votre montre il y a moins de 30 jours, nous vous demandons de la rendre directement au lieu d’achat.

Pour rendre votre montre, les conditions suivantes doivent être remplies :

• Vous avez annulé l’abonnement sur le portail MySmartwatcher.
• La montre doit être rendue à l’endroit où elle a été achetée, dans les 30 jours suivant l’achat.
• Le reçu original ou la preuve d’achat de la montre doit être présenté.
• La montre ne doit pas être endommagée.

La montre doit être dans son emballage d’origine, avec le chargeur et l’adaptateur secteur USB d’origine.